2 Comments
User's avatar
Bram de Rooij's avatar

Dit inzicht leverde wel de betere Hornbach-reclames op, denk ik

Jeroen Coelen's avatar

Haha, precies het juiste schroefje bedoel je? Het inzicht gaat overigens minder sterk op voor markten die erg volwassen zijn. Daarin proberen mensen juist vaak op die vage JTBDs te vermarkten: kijk maar naar een bank, die probeert het met name op de emotionele JTBD van veiligheid. Alle bankier apps zijn bijv toch hetzelfde.